大家好! 我是罗洁。从2000年穿上这身护士服，在妇产科护理岗位一站就是二十多年，时光带走了青涩，却带不走我对这份职业的初心。

 这二十多年里，我从产房里迎接新生命的助产士，慢慢成长为能独当一面的“多面手”。母婴保健资格、导乐陪产师、新生儿抚触师、健康管理师、临床新生儿听力学检测技术资格、全省护理管理实践培训资格、孕妇学校师资培训资格、急诊急救护理能力培训资格……这些资质不是冰冷的证书而是我想给患者更专业守护的底气。在妇产科的22年，我总想着怎么让孕产妇及家属少点焦虑，于是我们推行了“全程陪伴式护理”，把导乐陪产和新生儿抚触融在一起，深受新手爸爸妈妈们的欢迎！被大家叫一声“产房里的暖心天使”，是对我最珍贵的认可。

   2022年到2024年，我去了遵义市医疗紧急救援中心，角色变了，但守护健康的使命没变。跑社区、进学校、下乡镇，为群众办实事：我和同事们做了30多场急救培训，看着两千多人学会了自救互救，心里特别踏实。新冠疫情那阵子，我把产科的经验融进孕产妇和新生儿感染护理培训里，还拍了条海姆立克急救法的科普视频，没想到拿了市级优秀奖，原来专业的知识用通俗的话讲出来，真能帮到这么多人。

   去年回到门诊负责一站式服务中心，我琢磨着怎么让服务更贴心。我们开了全市首家妇女儿童健康热线，优化了标识，大家找路时间少了40%；设了四季茶饮点，改了LED屏推送业务信息；还给特殊群体开了绿色通道，配上导诊专员。看着大家少跑点路、多省点事，我就觉得值。

   管理上我认一个理：细节里藏着大情怀。规范登记本、建“24小时响应、48小时反馈”机制，就是想让大家的建议有回应，丢了东西能找着，物资用得明明白白。

   其实护理这行哪有什么轰轰烈烈，感动往往就在小事里——老年患者拉着导诊员的手说谢谢，热线里传来一句“太清楚了，谢谢啊”。这些瞬间都在告诉我，我们做的每一点，都能变成温暖别人的力量。

   这二十五年，从产房到急救中心，从科室到服务大厅，我一直记着“耐心倾听，细心呵护，以患者为中心”。未来的路还长，我会带着这份专业和温情，继续守护大家的健康，一直走下去。

一审：徐  庆

二审：刘  传

三审：徐  宇